消费者权益保护
国家金融监督管理总局绍兴监管分局党委书记、局长林祖松一行调研诸暨金融消保工作
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8月24日下午，国家金融监督管理总局绍兴监管分局党委书记、局长林祖松带领相关部门负责人到诸暨调研金融消保工作，并召开践行发展“枫桥经验”“浦江经验”座谈会。诸暨农商银行、中国农业银行诸暨支行、中国银行诸暨支行、宁波银行诸暨支行、人保财险诸暨支公司、泰康人寿诸暨支公司等相关负责人参加。
林祖松一行实地参观了诸暨农商银行“枫桥式”金融消保服务站和位于诸暨农商银行的“共享法庭”（金融机构服务站），详细了解站所运行情况，对诸暨各金融机构借鉴运用新时代“枫桥经验”和“浦江经验”，以共建共治共享理念统筹推进矛盾纠纷化解与业务发展给予充分肯定。
林祖松还下访接待了来访群众，现场回应群众诉求并协调解决有关问题。
随后，林祖松主持召开践行发展“枫桥经验”“浦江经验”座谈会，认真听取相关金融机构消保工作开展情况、存在问题和建议意见，他边听边记，并不时与大家探讨交流，回应大家提出的问题和意见。
林祖松指出，诸暨是“枫桥经验”发源地，有基础有条件在金融消保工作中走前列、作示范，各金融机构要进一步提高政治站位，深刻把握“枫桥经验”与“浦江经验”在化解矛盾纠纷、提升基层治理中辩证统一的逻辑关系，做好两种经验的结合文章，促进“自上而下”和“自下而上”良性互动、一体推进。要进一步加强队伍建设、合规管理，充分认识到做好消保工作是衡量服务质效、业务运行、群众满意的重要标准，切实提升消保工作能力和水平。要进一步守住底线，压实主体责任，加强舆论引导，及时关注苗头性、倾向性问题，遵循“抓早抓小、控量提质、标本兼治”原则，强化源头治理、前端管控，合情合理合法化解矛盾纠纷。要进一步完善矛盾纠纷化解机制，按照集成化、法治化、人性化的要求，进一步提升金融“共享法庭”运行的专业性、权威性、公信力，争做全省示范、全国样板。
诸暨农商银行党委书记潘金波介绍了“共享法庭”（金融机构服务站）场所、队伍、机制建设等情况，感谢上级金融监管部门的信任和支持，并表示，诸暨农商银行将进一步延伸好金融“共享法庭”服务触角、发挥好金融“共享法庭”功能效用、落实好金融“共享法庭”融合共建，坚定扛起“枫桥经验”发源地本土银行的使命担当，不断探索创新金融领域一站式多元解纷体系，努力打造有辨识度的枫桥式金融“共享法庭”，为金融“共享法庭”复制推广提供更多经验。